返金ポリシー

Evertreeはデジタル製品です。料金体系をシンプルかつ明確に保つため — 一度お支 払いいただければ、それ以降ずっとご利用いただけます — すべての販売は 最終的なものであり、返金には応じられません。

対象範囲

本ポリシーは、Evertree内でのすべての購入に適用されます。これには以下が含まれます。

• 一度限りのLifetimeアーカイブの購入。
• AIクレジットパック。
• 追加の管理者シートや追加ストレージなどのアドオン。

すべての販売は最終的なものです

これらは即時に提供されるデジタル商品であるため、購入完了後の返金は、AIクレジ ット（使用の有無を問いません）や一度限りのアップグレードを含め、一切行ってお りません。ご購入前に、無料プランでEvertreeをお試しいただき、ご家族に合うかど うかをご確認いただけます。

例外

当社は、正当な請求上の誤りについては必ず是正いたします。以下に該当する場合は、当社までご連絡ください。

• 同一の購入について二重に請求された場合。
• 誤って請求された場合、またはお客様が許可していない請求が行われた場合。
• お住まいの地域の法律により、本ポリシーに優先する強行法規上の返金請求権が認 められている場合。

このような場合、当社はお客様のご請求内容を確認したうえで、法的に必要とされる 返金を、Stripeを通じて元のお支払い方法により行います。

お問い合わせ方法

アカウントに登録されているメールアドレスおよびご購入内容の詳細を添えて、 support@joinevertree.comまでメールでご連絡い ただくか、お問い合わせページをご利用くださ い。本ポリシーは、当社の利用規約の一部を構成し ます。