Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas Evertree (“Layanan”), yang dioperasikan oleh Iris Tech(“kami”). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

1. Siapa yang dapat menggunakan Evertree

Anda harus berusia minimal 16 tahun, atau usia persetujuan digital yang berlaku di negara Anda, untuk membuat akun. Jika Anda menambahkan informasi tentang orang lain yang masih hidup, Anda menyatakan memiliki alasan yang wajar untuk melakukannya — termasuk persetujuan eksplisit dari mereka apabila informasi tersebut bersifat sensitif (misalnya ras, agama, atau kesehatan) dan hukum mewajibkannya — dan akan menghormati keinginan mereka jika mereka meminta untuk dihapus.

2. Akun Anda

Anda bertanggung jawab atas aktivitas pada akun Anda dan untuk menjaga keamanan proses masuk Anda. Sebuah arsip keluarga memiliki satu atau lebih “penjaga” (editor) dan dapat memiliki penonton; penjaga dapat menambah dan mengubah orang, kisah, dan media dalam arsip tersebut. Anda bertanggung jawab atas siapa yang Anda undang dan peran apa yang Anda berikan kepada mereka.

3. Konten Anda

Anda tetap memiliki hak atas nama, kisah, foto, video, rekaman, dan konten lain yang Anda tambahkan (“Konten Anda”). Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mencadangkan Konten Anda semata-mata untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan bagi Anda dan anggota arsip Anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan Anda memiliki hak atas konten yang Anda unggah dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak lain mana pun.

4. Fitur AI

Evertree menggunakan AI untuk menyarankan pertanyaan dan membantu Anda merekam serta menyusun kisah, dan seiring waktu akan menghadirkan fitur AI lainnya. Hasil AI dapat tidak akurat atau tidak lengkap dan tidak boleh dijadikan acuan sebagai fakta. Fitur yang menggunakan kredit AI dijelaskan pada saat digunakan; beberapa fitur diberi label “segera hadir” dan belum tersedia.

5. Pembayaran

Evertree menawarkan paket gratis dan pembelian satu kali “ Lifetime”, ditambah add-on opsional seperti kursi penjaga tambahan, penyimpanan tambahan, dan paket kredit AI. Harga ditampilkan sebelum pembelian. Pembayaran diproses oleh Stripe; kami tidak menyimpan detail kartu Anda secara lengkap. Semua pembelian bersifat satu kali dan tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana kami — singkatnya, semua penjualan bersifat final.

“Lifetime” berarti selama masa operasional Layanan; ini bukan jaminan bahwa Layanan akan beroperasi selamanya. Jika suatu saat kami menghentikan Layanan, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar dan cara untuk mengekspor arsip Anda.

6. Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak:

• mengunggah konten yang melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, atau berbahaya;
• menambahkan atau memaparkan informasi tentang orang yang masih hidup yang telah meminta untuk tidak disertakan;
• mencoba mengakses arsip lain, mengganggu Layanan, atau menghindari batasan, keamanan, atau pembayaran;
• menggunakan Layanan untuk melecehkan, menipu, atau menyamar sebagai orang lain.

7. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus arsip Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika Anda secara material melanggar Ketentuan ini atau menggunakan Layanan secara melanggar hukum. Beberapa pembelian tidak dapat dikembalikan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

8. Penafian

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “ sebagaimana tersedia” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, sepanjang diizinkan oleh hukum. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau bahwa konten dan hasil AI akan akurat.

9. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum, Iris Tech tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, maupun atas kehilangan data. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang berkaitan dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut diajukan. Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

10. Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal di atas dan, jika diperlukan, memberi tahu Anda. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima Ketentuan yang telah diperbarui.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Malaysia, dan setiap perselisihan akan ditangani oleh pengadilan di yurisdiksi tersebut, tanpa membatasi hak perlindungan konsumen wajib apa pun yang Anda miliki di tempat Anda tinggal.

12. Kontak

Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Hubungi kami di dev@iristech.my atau melalui halaman Kontak kami.